První kontakt klienta s realitní kanceláří směřuje k vyjasnění podmínek prodeje nemovitosti. Pro seriózní realitní kancelář dnes není rozhodující otázka odměny, ale doba, po kterou bude vlastníka nemovitosti zastupovat a tzv. exkluzivita.

Co exkluzivita, resp. výhradní zastoupení pro majitele nemovitosti znamená?

Po smluvně dohodnutou dobu nebude svoji nemovitost nabízet prostřednictvím jiného zprostředkovatele ani přímo sám.

Na první pohled výrazné omezení práv majitele nemovitosti a snížení pravděpodobnosti úspěchu. Opak je však pravdou. Pro vysvětlení je nutno ve stručnosti uvést , co takové profesionální zprostředkování skutečně obnáší.

Po již zmiňovaném úvodním rozhovoru s klientem, následuje odborné seznámení se s nemovitostí přímo na místě. Při tom je pořizována fotodokumentace, videozáznam, plánky, je vyhodnocováno okolí z mnoha komerčně důležitých hledisek. Pořízené informace se následně zpracovávají jako podklad pro počítačové zpracování dat a pro reprezentativní expozé. Současně je zpracován další plán postupu, ve kterém musí být bezchybně rozhodnuto o způsobu veřejné prezentace nemovitosti, o krocích potřebných k perfektnímu právnímu ošetření zakázky a v neposlední řadě musí být zváženy daňové aspekty obchodního případu. Dále se provádí vyhledání poptávek v databázi firmy a na základě toho se oslovují potencionální zákazníci. Je prováděna rozsáhlá inzerce. Náklady se zde pohybují v desetitisících a hradí je plně realitní kancelář bez ohledu na výsledek.

Na základě této inzerce a dále pak na základě osobních kontaktů zkušeného makléře, jsou zahájena jednání o prodeji či nájmu s konkrétními zákazníky. K těmto jednáním firma poskytuje veškerý právní, kancelářský a případně tlumočnický servis. V pozitivním případě vedou tato jednání k podpisu kupní nebo nájemní smlouvy. Teprve v tomto okamžiku vzniká makléři nárok na provizi. Myslím, že z uvedeného přesvědčivě vyplývá, že zprostředkování je nejen prací plnohodnotnou, ale i po všech stránkách náročnou a zodpovědnou.

Zcela objektivně je nutno poznamenat, že makléřská realitní firma vyvine shora uvedené stoprocentní úsilí pouze u exkluzivní zakázky. Je tomu tak proto, že vše, co je zde uvedeno, stojí mnoho sil a prostředků vysoce kvalifikovaných odborníků. Tito musí mít jistotu, že jejich práce není vynakládána zbytečně, že zrovna v tu dobu není ta samá nemovitost prodávána někomu jinému. Důležitým aspektem je i jméno firmy. Vždyť oslovený zákazník je často nucen si zpracovávat ekonomické rozvahy, zahajovat jednání s bankami, obstarávat si společníky a podobně, přičemž to vše potřebuje dělat s vědomím, že o osudu jím požadované nemovitosti bude včas informován. To však předpokládá soustředění všech informací pouze u jednoho zprostředkovatele. A to již vůbec nemluvím o tom, že zahraniční investoři berou exkluzivitu nabídek renomovaných realitních zprostředkovatelů jako naprostou samozřejmost a považují ji za jednu ze základních podmínek seriózního obchodu.

Argument menší pravděpodobnosti prodeje nebo pronájmu, když je nemovitost v nabídce pouze jedné firmy? I zde se jedná pouze o logiku prvního pohledu. Skutečnost je taková, že všechny významné realitní kanceláře o sobě vědí, mají spolu úzké styky, většinou institucionali­zované smlouvou o spolupráci. Každý zkušený makléř věnuje velkou pozornost zveřejňovaným nabídkám ostatních realitních kanceláří. Pokud má vhodného zákazníka k dipozici jiná firma, než která nemovitost nabízí, domlouvá se neprodleně a zcela bezproblémově kooperace. Na obchodním případu to nic nemění a ani to nemá vliv na výši provize.

Důležitým aspektem poslední doby je i hromadné zavádění komunikace prostřednictvím internetu, kde si realitní kanceláře mezi sebou elektronicky pravidelně vyměňují nabídku a poptávku a to s jediným omezením – vše, co se do této sítě odešle, musí mít odesílatel právě jen jako nabídku nebo poptávku v exluzivitě.

Zaplacení kupní ceny je cílem klienta i realitní kanceláře. Naprostá většina obchodů se realizuje prostřednictvím hypoték. Kupující, který se zajímá o koupi potřebuje k vyřízení hypotéky čas a platí již bance poplatky. Může se stát, pokud nemovitost nabízí několik realitních kanceláří, které o sobě nevědí, že nemovitost prodá jiná realitní kancelář, než ta, se kterou si zájemce vyřizuje úvěr. Tím zájemce přijde nejen o možnost koupě, ale i o peníze, které zbytečně zaplatil za přípravu úvěru. Z tohoto důvodu vyžadují zájemci důkaz o tom, že realitní kancelář má s majitelem uzavřenou exkluzivní smlouvu a je schopna mu vytvořit podmínky pro vyřízení úvěru.

Exkluzivity se není třeba obávat, neboť tato je jednou ze základních podmínek kvalitně odvedené práce naší profesionální realitní kanceláře a její výhody převažují nad nevýhodami.

Budeme rádi, když tyto argumenty pochopíte. Za důvěru v naší realitní kancelář Vám nabízíme seriózní a profesionální služby.

Za společnost

JUDr. Josef Cepák